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标题: 联想ThinkPad，你背后是否隐藏着一个黑幕？ [打印本页]

作者: unci763764 时间: 2009-10-8 18:03
标题: 联想ThinkPad，你背后是否隐藏着一个黑幕？
　　 (网络圈的版主朋友们请支持同行！保留此帖！不要被联想的公关收买。血性和维护自己的权益比一点点钱更重要！)　　　　我今天发这个帖子，都是被逼的。2009年8月8日，我买了一台联想ThinkPad T400笔记本，在硬盘出现物理故障的时候，传奇般的发现，这台笔记本已经在联想的售后服务记录中有过维修记录了，日期是2009年7月28日。　　　　可能看到这个帖子的本本朋友们，也从没有想过你买的笔记本是一台二手的吧？　　　　让我忍无可忍的是这样的一系列事件，让我从发怒变到异常冷静，然后收集证据，决心挖开这个行业可能存在的一个可怕的黑幕。　　　　最初，我只是要求更换笔记本硬盘，经销商不同意。　　　　我要求我自己买一块硬盘换了，我出钱，他们帮我换，经销商不同意。（这事可以原谅，他们认为他们无权拆机，但可以看出，我那时并不想把事情搞大。）　　　　我其实那时候就知道经销商从中作假，但是我没有时间去找售后，只想让售后上门给我换一块硬盘就可以了。　　　　本来到这里就谈妥了。　　　　可是一切都是天意，就在这个硬盘还没有送到我手里的时候，我知道了一个让我匪夷所思的事情：　　　　我的这台2009年8月8日买的ThinkPad T400笔记本，在2009年7月28日居然有维修PCMCIA插槽的售后维修记录。　　　　我给经销商打电话，质问，坚决不承认，我要求换新机，得到的答复是“绝对不可能！”　　　　我强压怒火，让我同事跟他们协商，得到更猖狂的答复：“你们爱怎么样就怎么样！”　　　　我一下子平静下来，我知道要出事了，每当我想认真做一件事情的时候，我绝对不会有任何情绪化的举动。　　　　我给联想800系统打电话，工号为377的客服告诉我，电脑的售后维修记录对用户是保密的，拜托，这是我出钱买的电脑，我连这台电脑新旧都不能知道吗？　　　　我打联想的投诉电话，工号为025的客服告诉我，你想拿到联想出具的售后记录，必须由第三方的公函，第三方指：公安，工商，消协。　　　　我们通过消协给联想总部发函，两天过去，一推再推，杳无音信。所以，我把此事从网上曝光，并坚决挖到底。　　　　在此我质疑联想：用户购买你的产品，连这台产品的新旧都没有知情权吗？为什么这个售后维修的记录要对用户保密，是保护用户什么权益呢？　　　　究竟是经销商的错，还是联想公司的错？还是你们联手？如果单纯是经销商的问题，是谁给他提供的全新的保修卡给我呢？一台电脑有两份保修卡，上一个买主傻到没有要保修卡？这么巧就被我遇到了？　　　　　　我们还是简要看看这个事情的几个事实关键点：　　　　 2009年8月8日，我们在河南省洛阳市世纪电脑城天之翼店买了一台联想ThinkPad T400笔记本，价格9300元。在买笔记本的时候，现场有一个小伙子在跟他们争吵，说他买的新笔记本发现是拆封的。　　　　不久，这个事件就在我这里上演了。　　　　在用了不到20天的时候，随着数据存储量增加，电脑频频出现蓝屏死机，最终硬盘崩溃，数据全部丢失。　　　　于是我用数据恢复技术，试图挽回损失，找到了大约50G的数据，应该还有100G的数据找不回来了。（解释一下，就算是格式化的了硬盘，数据也一样可以恢复的）　　　　问题是在我恢复的数据中，我发现了有些东西不是我的：拖拉机图片，洛阳一家金刚砂厂的图片，视频头像的截图一男一女........　　　　还有一个看起来非常机密的压缩文件，设了压缩密码，文件名称是Z651ZAB1014US00.zip，我想里面可能是一个非常重要的数据，我没有破解它。　　　　毋庸置疑，我的这台新买的笔记本是旧的。　　　　在这个时候，我仍然没有想把事情闹大，暂时除了硬盘，我没有发现这台电脑其他问题，我花了一下午的时间，向天之翼的销售店证明，这个电脑的硬盘是有故障的。他们联络了售后服务答应上门给我换硬盘，但是后面又说要收服务费，我也答应了。　　　　顺便说一句，就电脑技术来说，高手如林，我勉强算入门，但是在一个天之翼的店员面前，我可以负责任地说，你在我面前用你那点微薄的电脑常识来狡辩这是新电脑，说你班门弄斧，应该不为过。　　　　事情到这里，有一个并不算关键的人物“李晓辉”应该不会出现了。　　　　这真叫夜长梦多，我在网上跟外地的一个朋友聊到这个事情，她义愤填膺，问了我的电脑ID号，昨天早上，我正在开会，她在网上发来消息，说我的电脑在7月28号已经售后维修过，怎么你是在8月8号新买的呢？　　　　这个售后维修的纪录是：　　　　报修人：李晓辉　　　　维修项目：SD卡无法读取　　　　联系电话：648891** （经查，这个电话是天之翼电脑店的，李晓辉，即使你是天之翼电脑店的，也希望你能公正的站出来）　　　　我简直不敢相信..................... 　　　　当然，李晓辉就这么闪亮登场了，你可能会成为2009年互联网知名人物之一，希望你是正面的，站出来揭开这台电脑幕后真正情况。　　　　我们准备起诉！　　　　　　作为一家互联网公司，我们同时也是一家网络传媒公司。我在一个由中国互联网创业者组成的QQ群里公开讲了这件事情，一时间，大家纷纷表示免费为我转载报道该事件。大家认为这个事情是行业的弊病，简直可以和“三聚氰胺”事件相提并论。　　　　我们这个圈子的能力，可以让这件事在一个小时之内在全球网络媒体曝光。　　　　昨晚我一夜都在想这个事情，联想现在正在难头上，柳传志先生是我非常尊敬的企业家，年纪这么大了还要出来折腾，但是他下面的人呢？　　　　做传媒都知道，各个大公司，都有很强大的公关系统，但是再强大的公关系统也挡不住一个铁证如山的7月份的维修记录！　　　　联想，即使现在删除这条记录也来不及了，我相信柳传志这位我尊敬的企业家的管理体系，不会烂到这种删除记录的程度。　　　　　　各位网络圈的朋友们，如果联想这台电脑不是卖给我了，而是卖给一个不懂电脑的人，可能就不会有这么多事，顶多售后处理下就算了。　　　　如果这台电脑卖给了我们同行，就算硬盘故障，但是又没有恢复数据，那也就可能不会发现这是一台旧电脑，当然发现旧电脑有很多办法。　　　　就算发现了有人用过的硬盘，而又没有发现曾经有过售后维修记录的话，那也不怕。　　　　可是，这么巧的事情就遇到了我这么巧的人了，也遇到了这么巧的经销商，最终激怒我又把我变得异常冷静。　　　　　　 IT 圈的朋友们，用EasyRecovery这款软件恢复一下你的硬盘数据，看看会有什么发现没有？　　　　你要问我在网上发布有什么目的，我只有一个目的：　　　　我们任何人，购买一台新的笔记本，有权直接知道这台笔记本是否是全新的，有权知道这台笔记本真实的历史记录！　　　　联想，你为什么对用户隐藏着个记录，其背后是一个什么样的秘密？　　　　<center></center><center>作者：老黑绵羊　回复日期：2009-09-18　00:11:55　</center>　　支持！　　我希望的是，联想可以重新审视自己的管理体系，以此为戒，而非强词夺理或者假惺惺的道歉，做一个负责任的企业。<center>作者：老黑绵羊　回复日期：2009-09-18　00:13:20　</center>　　同时，谢谢楼主，告诉我们怎么来看电脑的新旧！<center>作者：开档牛仔　回复日期：2009-09-18　01:03:42　</center>　　顶楼主！刚看完小说《做单》，里面有关于联想的一个事情，估计不会是空穴来风，找圈内的朋友证实了一下，说是真有这么回事，现在贴出来让大家看看<center>作者：开档牛仔　回复日期：2009-09-18　01:05:28　</center>　　保卡啊保卡，MBI发行的人民币，曾经让整个公司为之疯狂，想不到最后买单的居然是中国的远想，这个大当上的可不浅。　　　　　　这还要回到大约四年前说起, MBI当时在中国的PC市场份额一直萎靡不前,因为各种原因，大家都没有动力去卖小小的PC，而且公司也在风传早晚会卖掉这个一直赔钱的部门。　　　　　　正在PC业务不死不活之间，公司突然改革其销售方法，推行了全新的保卡制度。　　　　　　具体操作就是必须要在保修卡（简称保卡）的副联上填写客户的公司名称和所在地，以此来计算这台PC的业绩归属。　　　　　　保卡制度的推出就像是一粒大剂量的伟哥，让MBI每个人的脸上都充满了红色的血液，大家纷纷花高价钱购买原本一文不值的空白保卡，来增加个人和部门的销售业绩，使其短短一年就从一文不值飞涨到三百多元，乃至中关村的老板们打麻将，只收保卡，不收人民币，它在中关村大有取代人民币的趋势。　　　　　　随着保卡制度的推出，MBI公司的文化也发生了根深蒂固的变化。各个老大们对业绩的明争暗斗直接变成了对保卡公开的争夺，甚至和PC业务不相关的部门也都疯狂的收集保卡，以换取其他部门的合作。各个部门老大带头通过项目洗钱买保卡来增加业绩，变成MBI尽人皆知的秘密，甚至能低价买到保卡，也成了能否通过MBI销售面试的关键性条件。　　　　　　保卡变成了MBI发行的人民币,它在流通的时候,完成了所有人的利益转换,调动了他们空前的积极性。MBI内部各个部门上亿乃至几十亿的资金通过保卡又回流到PC部门，导致它连续四年的业绩增长超过30%，利润大大增加，一举超越所有市场上的竞争对手，成为中国市场的老大。　　　　　　假报卡的推出让这粒本专属于MBI的weige变成国际炒家的chunyao。　　　　　　因为保卡价值三百元人民币，而且根本没有国家法律的保护，犹如精彩的间谍电影，国际假币集团加入了造假的队伍。高度防伪的保卡技术被一再破解，水印、金属线和激光防伪均在巨大的利益面前倒下了。专业的机器也无法识别国际假币集团更为专业的造假技术，MBI回收的保卡是印刷的三倍之多，公司大量的金钱流到假币贩子的腰包里。　　　　　　服食大量的真假weige已经危害到MBI业务的正常进行，各个部门不堪重负，纷纷对保卡制度提出抗议，可是每次会议都不了了之，只能导致更疯狂的收购和更疯狂的造假。　　　　　　就在这粒weige导致MBI资金大量外流，公司业务乃至民心岌岌可危的时候，就在MBI中国区总裁的形象在谢正心目中降到了冰点的时候，远想高价收购了MBI 全球PC部门，当然也包括了中国，给这个故事画上金钱的句号。　　　　　　至此，这颗weige的真正买家才霍然明朗，保卡--MBI发行的人民币完美的完成了财务报表上数据的转换，一个频临死亡的业务变成年业绩增长30%的明星，各个部门的金钱都演变成PC部门的账面利润，MBI把自己的垃圾业务包装成金娃娃卖给了中国人。　　　　　　这场长达四年的布局只为套住接盘的远想，谢正只感叹自己当初看错weige的功效，也深深为通过变相洗钱，而获得突飞猛进的PC业务，感到担忧。缺少补贴的PC足球已经被中国的远想集团收在脚下，面对着这堆没有一点气的烂皮囊，它能怎么踢呢？还是中国人怎么踢？　　<center>作者：阿风来此　回复日期：2009-09-18　01:07:55　</center>　　本帖要顶，强烈要求揭开行业黑幕！　　为什么花那么多钱买的笔记本却是2手的？到底哪个环节在胡搞？　　是不是联想的全部责任不重要，但联想绝对有义务去告知大家真相！！<center>作者：zj147136　回复日期：2009-09-18　01:08:12　</center>　　强力支持！！！！！！　　　　　　　牛年最雷人的礼服,今年最大的丑闻　　　　http://www.tianya.cn/publicforum/content/no06/1/125616.shtml　　<center>作者：垃圾笔记本　回复日期：2009-09-18　01:26:07　</center>　　这件事情最蹊跷的地方在于：　　　　经销商为什么这么嚣张。　　　　联想的人都已经有出面致歉，并且愿意更换笔记本，经销商仍然没有认错。　　　　似乎看起来，经销商手里有联想的什么把柄一样。　　　　好奇感让我继续下去。　　　　 <center>作者：垃圾笔记本　回复日期：2009-09-18　01:29:21　</center>　　二楼朋友问怎么看笔记本是不是新的，一般是这些办法：　　对于进口机，查看机身序列号，然后通过官网或者电话可以查询电脑的出厂日期，是否注册等等。一般你买电脑的日期跟出厂日期不会超过两个月。　　　　当然，最直接的还是用一个HDtune的工具，可以检测硬盘的通电时间。　　　　甚至可以像我这样恢复一下数据看看。　　　　不过我是一个被骗者，丢人，还是请高手来补充下。　　<center>作者：垃圾笔记本　回复日期：2009-09-18　13:21:28　</center>　　经销商现在居然开始诬陷我。<center>作者：爱我华夏九洲　回复日期：2009-09-19　08:20:47　</center>　　虽然这篇文章的作者言之凿凿，就如同文章描述其中角色所形容的“口口声声”，可是看完后只觉得漏洞百出。感想是真不知应该如何适应这个变化的世界，难道这个“李晓辉”是另一个贾君鹏？　　　　　　看了这篇鞭挞的文章后，并没有一种发现真相的兴奋，只觉得疑问一个接着一个：　　　　首要的是，从文章看来，作者的意思是，作为一个成长了二十多年的企业，能与宏碁、戴尔、惠普分庭抗礼的企业——联想，就是靠这个手段来赚钱的？真难以想象，赚你一个硬盘的钱大不了100块（一百元），可因此造成的损失必定不止1000000（一百万）。不知像如此低能的手段经营的企业如何能从白手起家发展至今？　　　　文章让读者明白了一件事，要么是联想象一个菜市场，可以像一个清洁工进厕所打扫一样随便地查询内部资料，要么是作者背后拥有强大的情报部门去找情报回来。所以作者得到了维修资料以及“李晓辉”这个名字。　　　　连一些道行很浅的电脑爱好者都可以用软件检测硬盘的健康程度，拥有冬季奥运会、夏季奥运会连续工作不死机的电脑以及维护经验的联想，连一个行将就木的硬盘的健康程度都检测不出？还是说他们硬要把一个将要死的硬盘卖给了作者你？　　　　对于一件不过牵涉几百元的硬盘的事情，居然要劳动形形色色的人物登场，看来作者当地的有势力的人还真没志气，为了几百元就沉不住气。如果警察对手都像这样子，世界可真太平了。　　　　……其实还有其他疑问……<center>作者：yesirr　回复日期：2009-09-19　14:54:41　</center>　　太平洋电脑网河南站已经关注此事　　　　这是帖子地址：http://itbbs.pconline.com.cn/market/10581702.html　　　　　　楼主可以联系下他们　　　　<center>作者：从黎明到深夜　回复日期：2009-09-21　15:15:06　</center>　　本来我对联想的印象是不错的　　可是当我经历过别人诉说过的经历之后　　我的想法彻底转变了　　下面我也说说我对联想的认识：　　由于工作需要，我于2009年7月31日在郑州创新大厦恒昌店买了一台联想SL400笔记本。8月6日出差到成都。9月15日下午我偶然发现显示屏下边框有一条裂纹。从我把笔记本搬回家到我发现裂纹，我都像敬神一样小心呵护着它，没有任何磕碰。出现这样的问题，让我感觉匪夷所思。不过我也没太在意，觉得不是什么大问题，应该很好解决。并且我现在也好忙，所以想着等忙完再去找售后。于是我给销售商郑州恒昌的售后打了电话，技术人员提醒我说最好到联想的维修站去做个鉴定，免得伤害扩大，到后面不好说。于是我于9月16日中午去了成都市青羊区小南街21号附28号的服务站，我当时想就是来备个案。维修工程师接待了我，态度也蛮好。他把我的电脑拿出来仔细看了一下说，这种问题以前从来没见过，外观没有任何擦碰的痕迹，应该不是我的原因造成的，但是他们说要拍个照片发到北京总部去，所要那边做个鉴定。拍就拍吧。拍完之后工程师告诉我回去等消息。第二天消息来了，结果竟然是非正常损坏，不予保修，大大出乎我的意料。大家想想，如果是我碰到了显示屏的内边框造成裂缝，那显示屏会不受损，并且还没有任何痕迹，难道我是用棉被抱着锤子砸的？？！！我对这个结果当然极不满意，当即拨打了010-58851110这个付费热线，费了半天劲终于接通，询问了一些情况后，给我的答复竟然是他们以维修站工程师的鉴定为最终结果。我说维修站的人说是北京给的结果，你们又说是维修站工程师做的鉴定，到底是谁说了算。后来我就说我对这个结果不满意，我要向你们的上级部门投诉，我应该怎么做，对方竟然说你想怎么投诉我管不着，反正就是这个结果，不予保修。我当时就气炸了。再我的一再要求下，对方把电话转到了客户关系热线，这回对方态度倒好，说是打电话到维修站了解一下情况，让我等消息，我说等多久，他们是3个工作日，我从周五等到周一，发现边框的裂缝变大了，就赶紧打电话给成都的维修站了解情况，结果得到的答复依旧是不予保修。后来我又打了8009908888，折腾了半天依然是这样答复。我说你们凭什么就说是认为损坏，你们的依据是什么，难道就凭几张照片，你们说是非正常损坏，那把你们做出这样鉴定的各种参数给我，对方还是说以工程师的鉴定结果为最终结果。我后来就怒了，我说你们的工程师这么牛啊，凭几张照片就鉴定了，大家客观点好不好，对方依然是如是说，我气得无语了，遇到不讲理的了　　再简单的道理都讲不通了。我这次没带数码相机，所以无法把电脑目前状态的照片贴到网上，但我决不是屋里取闹。换一下显示屏外壳也就四百多块，我换的起，关键是我窝火啊，买个笔记本就是想方便，没想到买的时候挺容易，后面用起来会这么麻烦，我没有大把的时候耗到这件事上。好生气，我可以自己掏钱修理，如果真是这样的话，以后我都不会再买联想的产品，我也会告诫我所有的朋友，以及今天看到这篇文章的各位网友，在您选择联想产品之前，先想想我们这些前车之鉴吧。<center>作者：flyingo0　回复日期：2009-09-21　16:44:14　</center>　　静观其变<center>作者：路的尽头是家　回复日期：2009-09-21　17:17:30　</center>　　真相到底是什么看帖顶帖是我的习惯<center>作者：gxooo　回复日期：2009-10-06　10:26:27　</center>　　ding<center>作者：gxooo　回复日期：2009-10-06　10:30:39　</center>　　看贴顶贴也是我的习惯　　呵呵

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